1 顧客本位の業務運営に関する方針等の策定・公表
当社はお客様本位の業務運営を提供していくため「顧客本位の業務運営に関する方針」を策定・公表し、お客様の最善の利益を実現していくよう努めます。
2 顧客の最善の利益の追求
当社は情熱によって結束したプロフェッショナル集団であり、お客様のニーズを真摯かつ適切に理解し、何がお客様にとって最善の利益であるかをお客様とともに考え、それを実現します。
当社はお客さなの個別のニーズに応えるためにお客様ごとにカスタマイズされたプランをご提案し、お客様の目的達成に最善なご提案をいたします。
3 利益相反の適切な管理
お客様本位の考えに立ち、誠実・公正に業務を遂行するため利益相反の恐れがある取引を適切に把握・管理することによりお客様本位の業務運営に努めます。
また、お客様の利益を不当に害することがないよう利益相反を適切に管理いたします。
4 重要な情報の分かりやすい提供
販売する商品の特性・リスクや経済環境・社会動向等を含め、お客様のご判断に役立つ情報を充実させるとともに、お客様にわかりやすい形でのご提供に努めます。
5 顧客にふさわしいサービス提供
お客様のニーズを的確にとらえ、商品のリスク・複雑性に応じて販売すべきお客様のご意向に沿った適切な付加価値の高い商品・サービスを提供いたします。
6 従業員に対する適切な動機付けの枠組み等
真の意味で常にお客様本位で考え行動するため適切な動機付けを図ってまいります。
誠実・公正な業務の遂行、職業倫理の向上に向けた体制・教育・研修等の充実に努めます。
令和3年2月5日 策定